LOGÃSTICA REVERSA DE COMPUTADORES: ESTUDO DE CASO EM UMA INSTITUIÇÃO FINANCEIRA
Resumo
Os estÃmulos ao consumo têm contribuÃdo significativamente para a rápida obsolescência dos produtos, gerando, assim, um tipo especÃfico de resÃduos denominados resÃduos de equipamentos eletroeletrônicos (REEE). Tendo em vista o aumento da geração de REEE, surgem legislações restritivas para regular o descarte de resÃduos, no Brasil, pode ser destacada a PolÃtica Nacional dos ResÃduos Sólidos (PNRS), que entre outros aspectos estabelece a obrigatoriedade da logÃstica reversa de REEE. O objetivo do presente estudo foi descrever o processo de LogÃstica Reversa de computadores em uma Instituição Financeira. Em vista do objetivo proposto foi realizada uma pesquisa aplicada, descritiva e qualitativa, cujo procedimento técnico utilizado foi o estudo de caso em uma instituição financeira presente em todos os estados do Brasil. A coleta de dados ocorreu por meio de entrevistas presenciais, visita aos locais envolvidos no processo, bem como análise dos documentos. Constatou-se que o processo de logÃstica reversa adotado pela instituição financeira é consolidado por meio de parcerias entre entidades interessadas nos equipamentos obsoletos, além disso, a instituição destina os bens para o Programa de Inclusão Digital desenvolvido pela Fundação do Banco X, o qual atua em parceria com uma ONG localizada no Distrito Federal. Diante do exposto, e à luz das obrigações impostas pela PNRS, o estudo realizado amplia a discussão acerca deste assunto e daqueles inerentes ao processo de logÃstica reversa que incluem parcerias de empresas com terceiros.Publicado
2017-08-20
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Artigos FIRS
Instituto Venturi Para Estudos Ambientais