ANALISE DE INDICADORES DE DESEMPENHO OPERACIONAL DE SERVIÇOS DE COLETA DE RESÃDUOS SÓLIDOS URBANOS DO MUNICÃPIO DE JOÃO PESSOA (PB)
Resumo
Este artigo objetivou analisar os indicadores desempenho operacionais dos anos de 2015 e 2016 de uma empresa prestadora de serviços de coleta de resÃduos sólidos urbanos no municÃpio de João Pessoa (PB). Para tanto foi realizado prognostico com base na realidade municipal traçada pelos indicadores, revisão bibliográfica, dados técnicos, econômicos, ambientais, polÃticos e sociais evidenciaram o gerenciamento de resÃduos no municÃpio estudado. A pesquisa caracterizou-se como exploratória, levantando dados secundários, cuja tabulação destes dados foi feita com auxÃlio do arquivo no formato XLSX (Excel 2003/2007). Os resultados permitiram analisar o comportamento do serviço de limpeza urbana prestado, bem como a divergência de comportamento entre os dois anos de referência, destacando-se as mudanças alterações econômicas ocorridas no paÃs ao longo de 2016, influindo diretamente nos resultados obtidos pelo gerenciamento de coleta de resÃduos domiciliares municipal. Frisa-se também a relevância dos resultados para o estado da arte mundial tendo em vista a realidade local apresentada e o sistema de gestão operacional implementado.
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Instituto Venturi Para Estudos Ambientais